FAQ
Scandinavian Bike Tech
Vi er en virksomhed som har fuldt fokus på affjedring i cykelbranchen. Både inden for Salg, Service og Rådgivning.
SBT anbefaler er et label vi som vi kun sætter på produkter som kan have en betydelig forbedring fordel.
SBT Optimized
Er vores Optimering brand med fuld fokus på forbedringer både indenfor opsætning kursuser samt optimering af forgafler og bagdæmper.
Service
Du booker en tid inde på vores booking system og får en tid.
Vi forsøger altid at have størst mulig kapacitet på værkstedet så det er muligt at få en hurtig tid.
Du kan indleverer på 4 forskellige måder.
1 - Selv indlevering = Du afleverer personligt på vores adresse.
2 - Returforsendelse = Du står for indsendelse vi sørger for at sende retur.
3 - Afhentning og Returforsendelse "kun erhvervs adresse" = Vi sørger for at afhente hos dig med GLS eller UPS og vi sørger og for returforsendelse.
4 - Emballage sendes til din adresse med label til indsendelse og Returforsendelse = Vi sender en kasse med beskyttelse emballage og en label til indsendelse og vi sørger også for returforsendelse.
Muligheder kan varigere fra land til land.
Hvis vi støder ind i noget som kan kræve større ændringer eller forøgelse af prisen beder vi altid om godkendelse igennem vores godkendelses system inden vi forsætter.
Hvis det skulle ske modtager du en e-mail med billeder samt en udførlig beskrivelse af problemet samt en link til godkendelse og betaling.
Vi laver service på et bredt antal brands se mere.
Hvis du ikke kan finde den model eller brand du søger skal du endelig bare spørger da vi helt sikkert kan hjælpe enden in-house eller guide dig til det rigtige service center.
Nej det er ikke muligt at returnere et service og derved for en refundering.
Læs mere på dette link
Produkter
Vi håber selvfølgelig altid på du bliver rigtig glad for dit køb. Men hvis uheldet skulle være ude og du ønsker at returnere vare er dette selvfølgelig en mulighed.
Du kan læse mere om returnering samt refundering på dette link
Forsendelse
Vi sender til alle lande i Skandinavien - Danmark, Sverige, Norge og Finland.
Danmark kan de fleste vare leveres fra 1-2 dage.
Sverige kan de fleste vare leveres fra 1-3 dage i det meste af Sverige.
Norge kan de fleste vare leveres fra 1-4 dage alt efter tolden og afstanden.
Finland kan vare leveres fra 1-3 dage i det meste af Finland.
Vi benytter GLS eller UPS alt efter land samt vare der skal leveres. Men det vil fremgå af bestilling hvilken leverandør vi benytter.
Nogen spørgsmål?
Hvis du endnu ikke har fået besvaret nogen af dine spørgmål, svar vi glædeligt på dem.
Fang os på telefonen eller e-mail.